Experiencia documentada Denuncia presentada

Marichal Automóviles · Arafo, Tenerife No soy el único caso:
testimonios de otros clientes

Mi experiencia con Autos Marichal / Marichal Automóviles no parece ser un incidente aislado. Aquí recopilo los testimonios públicos de otros clientes y los relatos que me han hecho llegar otras personas afectadas. Se indica en cada caso cuál es la fuente y qué grado de verificación tiene.

Los casos conocidos, en orden cronológico

Estos son los casos que he podido recopilar: testimonios públicos de otros clientes, relatos que me han llegado directamente y mi propio caso documentado. Cada uno tiene un origen y un grado de acreditación distintos, y se presentan por separado para que cada lector los valore.

  1. 2020

    Señal de reserva no reembolsada

    Una clienta relata que entregó 2.000€ como señal para reservar un vehículo que finalmente se vendió a otro comprador, sin que el dinero le fuera devuelto. Según me indica, tiene un procedimiento judicial en curso, pendiente de resolución.

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  2. Mayo 2022

    Testimonio público en Facebook

    Una clienta publica una reseña describiendo la pérdida de dinero destinado a su hijo y calificando la experiencia como una estafa, más de un año antes de que yo dejara mi coche en consignación.

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  3. Sep. 2023 – Oct. 2024

    Mi caso documentado

    Vendo mi coche en consignación. Tras 10 meses de excusas repetidas, el impago de 4.500€ me lleva a presentar una denuncia policial.

  4. Mayo 2025 – Jul. 2026

    Venta en consignación de un Cupra Formentor: 27.000€

    Otra afectada deja su vehículo en consignación. Marichal Automóviles cobra la venta el 6 de julio de 2026, pero el importe correspondiente nunca le es abonado. Es, hasta la fecha, el caso documentado de mayor cuantía conocido.

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  5. 2026

    Otros afectados contactan tras la publicación de esta web

    Varias personas —algunas con experiencias de 2020— contactan describiendo situaciones similares, con cuantías reclamadas de entre 1.000€ y 27.000€. Según me trasladan, al menos dos tienen procedimiento judicial en marcha. Son relatos que no he podido verificar de forma independiente.

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Testimonios de otros clientes

Antes de que el perfil de Google Maps del negocio fuera eliminado, acumulaba reseñas negativas describiendo situaciones similares a la mía: impagos, falta de respuesta y promesas incumplidas. Estos son los casos documentados, ordenados cronológicamente.

Caso 2020 Procedimiento judicial en curso

Reserva de vehículo con pagos adelantados no reembolsados

Otra clienta me ha trasladado que en 2020 entregó 2.000€ en concepto de señal para reservar un vehículo que, según relata, acabó vendiéndose a otro comprador, sin que esa cantidad le fuera devuelta.

Según me indica, tiene actualmente un procedimiento judicial en curso, pendiente de resolución.

Este relato se publica de forma anónima y con el consentimiento de la persona afectada. No he verificado su contenido de forma independiente y no existe todavía resolución judicial sobre los hechos que describe.

Caso mayo 2022

Una clienta publicó en mayo de 2022 — más de un año antes de que yo dejara mi coche en consignación — que había perdido dinero que era para su hijo, describiendo la experiencia como una estafa y pidiendo que las autoridades actuaran.
Reseña pública en Facebook, mayo de 2022.
Captura de una reseña pública publicada en Facebook en mayo de 2022 sobre el negocio, con el nombre de la autora anonimizado.

Este testimonio es anterior a mi propia experiencia. Se trata de la opinión publicada por una clienta en su perfil, no de un hecho acreditado judicialmente.

Más comentarios públicos en Facebook

Bajo esa misma reseña, otros usuarios de Facebook dejaron sus propios comentarios describiendo experiencias similares. Se reproducen con los nombres de sus autores tachados. Son opiniones publicadas por sus autores en un perfil público, no hechos verificados por mí; si alguna de estas personas desea que se retire su comentario de esta página, puede escribirme y lo haré de inmediato.

Captura de un comentario público en Facebook, con el autor anonimizado, en el que un usuario dice haber tenido un problema con el negocio y afirma conocer a otras tres personas en la misma situación.
Captura de un comentario público en Facebook, con el autor anonimizado, en el que un usuario relata una discrepancia sobre el kilometraje de un vehículo reservado y afirma no haber recuperado una señal de 500 euros.
Captura de un comentario público en Facebook, con el autor anonimizado, en el que un usuario afirma que no se le aplicó la garantía legal tres meses después de comprar un vehículo al contado.
Captura de un comentario público en Facebook, con el autor anonimizado, en el que un usuario refiere el caso de una conocida que dejó su coche en consignación y afirma que quedó pendiente parte del pago.

Uno de esos comentarios menciona conocer a otras tres personas en la misma situación, otro afirma que no se le aplicó la garantía legal de tres meses tras una compra al contado, y otro refiere el caso de una conocida que dejó su vehículo en consignación y a la que, según ese comentario, quedó pendiente parte del pago.

Mayo 2025 – Julio 2026 Denuncia policial presentada

Venta en consignación de un Cupra Formentor: 27.000€

Otra afectada me ha trasladado que dejó su vehículo, un Cupra Formentor, en depósito en mayo de 2025. En junio de 2026 se confirmó un comprador y, el 6 de julio de 2026, firmó la documentación para recibir el importe correspondiente a la venta. Según relata, cuenta con factura que acredita que Marichal Automóviles cobró el dinero del vehículo ese mismo 6 de julio, y el cambio de titularidad se produjo el 8 de julio.

Desde entonces, según su relato, ha recibido excusas sucesivas: que el trámite tardaba, que el pago llegaría "entre hoy y mañana" —algo que se repitió durante más de un mes—, que había un problema con el banco, que faltaba una firma, y finalmente que Hacienda había embargado el dinero. Indica contar con el contrato de depósito, el contrato de compraventa, la factura del cobro, capturas de las conversaciones con las sucesivas excusas, y una grabación de audio en la que se reconoce haber recibido el dinero.

Según me indica, presentó denuncia policial aportando toda esta documentación. Es, hasta la fecha, el caso documentado de mayor cuantía conocido: 27.000€.

Este relato se publica de forma anónima y con el consentimiento de la persona afectada. No he verificado su contenido de forma independiente y no existe todavía resolución judicial sobre los hechos que describe.

Desde 2026

Desde la publicación de esta web, varias personas han contactado directamente conmigo describiendo experiencias similares con el mismo concesionario: venta de vehículos en consignación, confirmación de la venta por email o teléfono, y falta de pago posterior. Las cuantías que dicen reclamar van desde los 1.000€ hasta los 27.000€. Según me han trasladado, al menos dos tienen un procedimiento judicial en marcha: uno con demanda civil presentada, pendiente de juicio oral, y otro con juicio penal señalado.

Estos relatos me han llegado por correo electrónico. No he podido verificarlos de forma independiente y ninguno cuenta todavía con resolución judicial. Se recogen de forma agregada y anónima, sin ningún dato que permita identificar a quienes los enviaron.

¿Te ha pasado algo similar con este concesionario?

Si has tenido una experiencia parecida con Autos Marichal o Marichal Automóviles en Arafo, puedes contactarme. Cuantos más afectados documenten su caso, más peso tendrá ante las autoridades.

Contactar por email →

Preguntas frecuentes

¿Hay más clientes afectados por Autos Marichal aparte del caso documentado en esta web? +

Sí. El perfil de Google Maps del negocio, hoy no disponible, acumulaba reseñas negativas de varios clientes. En Facebook hay testimonios públicos de otros clientes, incluyendo uno publicado en mayo de 2022. Además, varias personas con casos que se remontan hasta 2020 han contactado conmigo tras la publicación de este sitio en 2026, describiendo experiencias similares con cuantías reclamadas de entre 1.000€ y 27.000€, y según me han trasladado al menos dos tienen un procedimiento judicial en marcha. Estos relatos no han sido verificados de forma independiente y no cuentan todavía con resolución judicial.